Règle n° 1: Société
Règle n° 2: Prix
Les prix de nos produits sont mentionnés en Euro (EUR) toutes taxes comprises hors participation aux frais de livraison dont le montant facturé en supplément vous sera indiqué lors de la validation définitive de la commande. Attache&Cie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits et frais de livraison seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes. Les Produits demeurent la propriété de Attache&Cie jusqu’au complet encaissement du prix par ce dernier.
Règle n° 3: Paiement
Le paiement s’effectue par Paypal, ou carte bleu.
Règle n° 4: Livraison des Produits
- Les produits achetés sur www.attache-cie.com sont livrés en France. Les produits sont livrés à l’adresse renseignée au cours de la validation de votre commande.
- Lors de la réception de votre colis, vous devez :
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- Vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison.
- Indiquer toute anomalie si les articles nécessitent de nous être renvoyés.
3. Les produits commandés sont livrés selon les modalités suivantes :
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- Colissimo ou Mondial Relay en colis suivi sans signature La livraison s’effectue sous 2-4 jours ouvrés du lundi au samedi, sauf jour férié.
- Lettre suivie: La livraison s’effectue sous 2 jours ouvrés à votre domicile du lundi au samedi, sauf jour férié.
Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable de perte, retards de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs. Les délais de livraison du transporteur mentionnés ci-avant n’ont qu’une valeur indicative. Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur sur le bon de commande, l’acheteur devra veiller à son exactitude. Tout colis renvoyé au vendeur à cause d’une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédié aux frais de l’acheteur. L’acheteur peut, à sa demande, obtenir l’envoi d’une facture à l’adresse de facturation et non à l’adresse de livraison, en validant l’option prévue à cet effet sur le bon de commande.
Règle n° 5: Politique de Retour
Si vous souhaitez retourner un produit, il vous suffit de nous envoyer un courriel au service en indiquant votre numéro de confirmation de commande et nous vous enverrons l’adresse de retour. Pour qu’un produit soit retourné, il doit respecter deux (02) niveaux à savoir:
- Le respect du délai de retour (10 jours)
- Le respect des conditions de retours
Prérequis pour une demande de retour valide
- Produit éligible au retour (ne peuvent pas être retournés : article personnalisé ou fabriqué sur commande, brodé avec un nom, un tissu, un message ou tout autre aspect personnalisé.
- Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine.
Conditions et raisons pour retourner un produit Vous pouvez retourner votre produit pour une de ces raisons suivantes :
- Livraison – Mauvais produit
- Qualité – Produit endommagé (cassé)
- Qualité – Produit défectueux (non fonctionnel)
- Livraison – Produit incomplet
Règle n° 6: Droit applicable- Juridiction compétente- Litiges.
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont soumises au droit Français. En cas de litige sur l’interprétation, l’exécution ou la validité des présentes Conditions Générales de Vente, les tribunaux Français seront seuls compétents. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement à toute action judiciaire. Pour plus d’informations, veuillez nous contacter.